没有毫言壮语，没有轰轰烈烈的事迹，只是日复一日地将一名护士的全部精力，十九年来，她用精湛的的技术、高度的责任心守护着每位患者的生命；十九年来，她用温柔的话语、真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，她就是三水区人民医院普外一区心胸外科护士长--吴碧珊，佛山最美天使候选人之一。

技术过硬，她是学科的带头人，护理工作中的能手

十九年的护理工作生涯，吴碧珊先后从事骨科和普通外科临床护理工作。2010年6月，她以优异的成绩赴港为期10 个月的专科护理学习，成为三水区首位赴港高级外科专科护士。

吴碧珊以她扎实的理论基础和过硬的业务水平，在众人信任的目光中走上了管理岗位，成为一名年轻的护士长。 2012年，她从工作了十五年的骨科病区调配到普通外科一区担任该区护士长。普外一区集胸外科、烧伤、乳腺、甲状腺等疾病于一体，就诊的病人多是急、危、重症患者，特别是烧伤患者还经常出现集体创伤。即便她曾是一名出色的护士，但要完成从“护士”到“护士长”这一角色的转换，成为一名称职的管理者，这个过程仍是艰辛和不易的。行内人常戏称护士长为“管家婆”，她要管理小到地上的一枚纸屑，大至整个病区的财物，轻则承受病人一些不满的怨言、沉则担当一个个生命的重托，因此必须事无俱细、身先士卒、付诸几倍的汗水和努力。

对于小儿烧伤，静脉穿刺技术要求高、护理难度大，大便后容易污染伤口，为了解决这个问题，她刻苦钻研，勇于创新，研制了一张烧伤小儿人字床，并在2015年的广东省护理用具创新大赛荣获三等奖,应用于临床烧伤护理并获得了良好的效果。

她踏实肯干，谦虚好学，不断地学习新知识、新技术、充实和完善自己。除了带动科室的专科发展外，更积极地推动三水区外科护理水平，先后举办多次市级外科护理教育学习班，2016年成功申报了省级继续教育项目，并多次在三水区护理学会举办的学习班中授课。吴碧珊在担任普外一区护士长的4年多时间里，她以自己辛勤的付出得到了同事的好评，病人的赞誉，多次被评为“医院优秀医德医风”、佛山市优秀护士、三水区优秀、十佳护士”。

关爱病人，她视病人如亲人

普外一区收治的病人病情重而且变化快、风险高，工作压力大，病人要么是工伤、交通事故等意外伤需要救治的患者，有些还是“三无”人员，特别是烧伤病人，伤后病痛的折磨以及对今后前途的迷茫、容貌的改变都会形成较大的心理压力，“治一名患者交一个朋友”这是吴碧珊常挂在嘴边的话。记得在2015年6月，科室收治了一位“三无人员”，因为******致其颈部、腹部、腕部受伤，经过骨科、普外、胸科多科联合抢救手术，由ICU救治稳定后转治到普外一区，由于男孩没有亲人在身边，工友又不照顾他，伙食费也已用完，情绪十分低落。吴碧珊知道后对其细心关怀，照顾日常生活起居，得知患者亲属难以联系上后，立刻通过上报派出所查户籍、上QQ找寻家属等途径积极查联，功夫不负有心人，当患者妈妈接到吴碧珊的后，从甘肃赶来与失联一年多的儿子平安相见。母子俩当时激动着泪水哗啦往下留，紧握着吴碧珊的双手一句话也说不出来，她只是淡淡的说，“这是我们应该做的，只要你安全的把你的儿子带回老家就行了”。     

普外一区每年大约收治数百名患者，大多皮肤缺损，病情复杂，有的皮肤烧焦，体无全肤，有的嘴巴、耳朵等器官烧掉、有的需要截肢等等。要护理这样的患者，不能只停留在打针、发药、执行医嘱等一般的护理上。护理这样的患者，技术要求高、护理难度大。在极其艰苦工作环境中，必须练就出过硬的业务技能。对危重病人吴碧珊根据疾病的特点，制定缜密的护理计划，合理分配护理资源，进行一对一的特级护理。每天亲自查房，针对病人病情，找出存在问题并及时整改，用满腔热情感动着每一位患者的心灵，她把岗位当舞台，不管是上班还是下班，不管是白天还是黑夜，坚持随叫随到。每遇有群发烧伤事件、大面积严重烧伤患者来院就医时，她就每日加班加点，与全科护理人员一起，密切配合医生，尽全力把患者一个个从死亡线上拉回来。

她不单是名技术能手、知性的护理管理者，更是名热心公益的好党员。她经常联系妇联、区总工会、社工、社会团体开展义诊咨询活动，对于一些困难的病人，她还伸出援助之手。记得在2015年5月，科室收治了一名被高温热汤烧伤头颈部身体多处部位，面积高达25%以上的3岁小孩。由于病情比较严重，患儿需要进行两次的植皮手术，了解到小孩从小就被母亲抛弃，父亲紧靠打零散工维持一家四口的生活，奶奶也靠捡垃圾帮补家用，患儿至今尚未学会行走、说话，面对这突如起来的横卧，一家人陷入悲痛无助当中。吴碧珊了解情况后，向全院发起了爱心捐款的倡议书，短短的几个小时医院员工纷纷向杜馨怡小朋友伸出了援助之手，部分员工还买来了奶粉，去病房看望了患者，给病人家属打气鼓劲，给患者送上了深深的祝福，共同解决了患者一家的燃眉之急。

规范管理，她是护理服务提升的践行者

多年来的工作实践证明，吴碧珊不仅是一个出色的护士，更是一个优秀的管理者。在难题面前，她敢闯敢试敢为先；在矛盾面前，她敢抓敢管敢碰硬；在风险面前，她敢作敢为敢担当...

在护理生涯中，吴碧珊深深地体会到，护士长是整个护理团队的核心和灵魂，护士长的管理理念及工作作风影响着整个团队的发展与方向。多年来，吴碧珊坚持不断更新护理管理知识，优化护理服务理念，改革护理管理方法，从自身素质提高入手，增强服务意识，激发护士的工作热情和团队精神，带出了一支理论强、技术硬、服务佳的护理队伍。根据科室工作的特点，她建立健全了临床护理工作规章制度及工作职责、服务流程等，为科室创造了优美的护理环境，同时也为患者创造了安全舒适的住院环境。普外一区获得了2015年三水区五常法管理护理示范单位并成功创建了三水区青年文明号称号。

生命的多少，用时间计算；生命的价值，用奉献计算。十九年来，从当年的医学院校毕业时的青春女孩，到干练的护理管理者，白大褂、燕尾帽，一直忠诚相伴着四季的色彩。岁月憔悴了红颜，但更见证了吴碧珊的成长。不问付出、不辞辛劳，始终奋战在救治第一线，在默默耕耘中诠释了医者仁心，在日夜守护里彰显了人间大爱…