加强临床一线交流,提升医疗服务质量
【本院讯:医务科供稿】3月11日上午,医务科邓焕明科长带队带领科室成员观摩了创伤骨科覃伟明主任的医疗查房,与该科室成员共同探论了如何提高医疗质量,确保医疗安全等问题。
科室主任查房是医疗活动的重要组成部分,主要完成以下五大方面的任务:①病房巡视,查看医疗活动,确认遵循科室诊疗常规;②确认危急重症患者的诊疗及时准确;③确保医疗活动安全,保障医护患三方的安全;④介绍疾病诊疗最新进展,并结合具体患者,讨论确定下一步诊疗方案;⑤收集医患护三方反映的具体问题,协调处理,在现有条件下,力争进一步提高患者的满意度。
医务科在查看创伤骨科的早交班工作后,邓焕明科长充分肯定了创伤骨科作出的努力和取得的成绩,希望创伤骨科要以加强学科发展为目标,打造区域骨科品牌,提升学科建设水平,力争在未来达到省内一流的水平。同时邓科长指出:日常诊疗活动中,医生的责任心和沟通能力比技术水平更重要,我们更要注重医疗服务质量的提升。
本次查房,覃伟明主任重点对科内一例“左股骨粗隆间骨折”老年患者进行重点查视,在听取主管医师的诊疗情况汇报及患者下一步治疗方案后,覃主任对主管医师提出患者管理的细节要求,并就如何预防下肢静脉栓塞进行了细化讲解和现场操作,同时结合疾病最新进展的循证医学证据,提出了患者下一步的治疗策略。被查患者一再表示通过创伤骨科的综合治疗,自身病情康复迅速,对创伤骨科医护团队的精心诊治非常感谢。
此次查房活动,体现了医院质量管理部门对科室医疗服务质量的重视,也是科室医疗技术的一次对外展示。职能科室定期深入临床一线,参与其日常医疗活动,有效地加强了相互间的沟通协作,及时发现并解决医疗服务过程中存在的问题,进一步提升医疗服务质量。
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