连获两面锦旗,收获“双倍”肯定!
在医患相处的时光里,一面锦旗宛如一抹暖阳,驱散阴霾。近日,南方医科大学珠江医院三水医院(以下简称“三水医院”)康复医学科连续收到患者送来锦旗,是医疗服务提升的最好体现。
关爱病患暖人心 近日,75岁的禤奶奶(化名)及家属将一面写有“关爱病患暖人心,医德高尚医术精”的锦旗送到了南方医科大学珠江医院三水医院康复医学科的医护人员手中,表达对全体医护人员精湛医术和优质服务的由衷感谢。 禤奶奶因高血压脑出血导致右侧肢体乏力、言语障碍、小便困难,生活无法自理。面对老人的病情,刘燕芝医生非常重视,在三水医院康复医学科主任兼神经外科副主任元少鹏、康复医学科副主任吴典捷的指导下,为患者进行详细的体格检查和康复评定,制定个性化康复治疗方案。 治疗过程中,刘燕芝医生通过针灸疏通经络、物理治疗改善肢体功能、康复运动训练增强肌力、吞咽训练恢复进食能力,并辅以中药调理。很快,禤奶奶康复,生活质量显著提升。 “特别感谢康复医学科的全体医护人员,每天都耐心地为我母亲做治疗,细心指导康复训练,像对待自己的亲人一样。”家属动情地说,"康复科的医护人员不仅医术精湛,更有着一颗仁爱之心,让我们全家都倍感温暖。" 医者仁心,点滴情深 同时,康复医学科也收到了第二面锦旗。患者刘先生(化名)及家属将一面写有“医德高尚、医术精湛”的锦旗送到元少鹏主任和刘燕芝医生手中。 刘先生因脑梗死,在当地医院住院后遗留左侧肢体乏力、麻木,左手不能抓握,左下肢内侧肌肉紧张、疼痛等症状,同时存在高血压控制差的问题。为进一步康复治疗,从茂名市慕名来到三水医院就诊。入院后,康复医学科团队针对患者具体情况,制定科学严谨的个性化治疗方案,采用中西医结合用药,针灸、物理治疗、运动治疗、高压氧等综合康复治疗手段,并耐心细致地与患者及家属沟通病情,消除他们的顾虑。 在住院期间,康复医学科的医护人员始终秉持“以患者为中心”的服务理念,细心照料,密切关注病情变化,及时调整治疗方案。他们的专业、敬业和真诚深深打动了患者及家属。经过一段时间的治疗、护理,患者血压控制平稳,肢体乏力、麻木症状明显改善。 刘先生激动地说:“感谢元少鹏主任、刘燕芝医生和康复医学科的全体医护人员,是你们用专业和耐心为我指明康复的方向!”朴实的语言,真挚的情感,是对我院医护人员辛勤付出的最好回报。 锦旗,不仅承载着患者及家属对医疗服务的认可和赞誉,更是一种鞭策和激励,鞭策着医护人员在工作中具备专业素养和高度责任感,还要养成从患者角度去思考问题、解决问题的习惯,康复医学科将人文关怀融入每一个诊疗环节,为患者提供全方位、贴心的医疗服务。
