总结马年经验   谋划羊年新篇

(本院讯  体检中心李金燕报道)为加强体检服务能力建设，我院体检中心于12月13日上午召开了“2014年体检工作总结暨2015年体检工作计划部署”会议。会议由办公室蔡敏主任主持，院领导、职能科长、相关科室主任和护长参加了会议。

会议上，郑利先院长强调“体检中心的发展依托着医院品牌，全院各科室必须有大局观念，紧密配合。”同时，他指出体检工作要做到人性化服务，比如让顾客体检不用排队、提供舒适的候检环境等。

黄雯主任对2014年体检工作进行总结，感谢全院员工的大力支持才能使今年的体检工作得以顺利开展。此外，她详细解读了我院《团检客户优惠暂行办法》，希望全院员工充分发挥主观能动性，积极拓展体检业务，通过激励机制，让利于大家，做到资源共享，使体检工作迈上全新的台阶。

各相关合作科室负责人踊跃发言，对体检工作的营销、服务、流程等环节进行深入交流，并提出了宝贵的建议和意见。

最后，分管体检工作的李中芳副院长充分肯定了体检中心在2014年所取得的成绩，希望大家透彻领会体检业务的拓展方案，各科室要精诚合作，不断提升服务能力和服务水平，为政府、社会各界交上一份满意答卷。他强调我们要牢记服务宗旨，继续转变工作作风，以务实的工作态度，倾力打造区域体检中心品牌。“我们务必要充分研究推进工作的关键流程环节，拒绝煲无米粥”他说。李中芳副院长还对下一步工作提出三点要求，一是体检中心要******“体检业务工作联系单”，做好日后统计工作；二是由医务科牵头各相关科室按要求落实相关工作，确保体检项目“常态化”开展，对非常态化情形实施监督考核；三是做好体检延伸服务，与临床科室紧密协作，开展疾病的“项目管理”工作。