1月13日下午，我院就《2015年佛山市三水区人民医院患者及员工满意度调查报告》组织全院员工召开通报及反思会，并认真开展第三方满意度调查存在问题专项整改工作。   

院长助理、办公室主任蔡敏根据第三方满意度调查报告的分析结果，针对报告中指出主要问题，查找医院就医环境、便利程度、医患沟通、技术水平、医德医风、医疗费用六大方面的薄弱环节，提出整改措施。

黄必留副院长表示，第三方满意度调查能为医院改进服务质量提供更加全面、客观、公正的信息，更好地找出医疗工作的差距与不足。他要求各相关部门高度重视，制定整治方案，并责任到人。

此次第三方满意度调查存在问题专项整改工作，将进一步推动医院的精细化管理，搭建医患沟通的平台，改进患者就医感受，持续提高患者满意度，全面提升服务质量和服务水平。