（本院讯 康复科报道）一面锦旗引出了一段朴实却感人的医患故事。

   16年1月，97岁的程婆婆因肺部感染、脑梗塞导致意识不清、吞咽困难、双下肢压疮而到我院诊治。治病期间，龙婆婆及其家属结识了中西医结合康复科主管护师龙玉兰。经过15天的住院治疗后，肺部感染问题得以改善的龙婆婆在医生的建议下转往上级医院作进一步的诊治。原以为这是一段缘分的尾声，谁知，这却是另一个故事的开始。

   转院就诊的程婆婆在一个半月后收到了病危通知书，她的家属决定将其接回三水区石湖洲老家休养。由于程婆婆意识不清，不仅不能进食而且大小便失禁、双下肢压疮，需要插胃管和尿管来维持生命，对于不懂得护理的家属来说，更换胃管尿管、压疮护理都成了大问题。加之社区医生不肯******做护理工作，年事已高又病重的程婆婆也经不起医院老家两地来回搬动，无助感和焦虑感包围着这个家庭。

   就在家属不知所措时，她们想到了三水区人民医院的中西医结合康复科那位热心肠的龙玉兰主管护师，程婆婆家属就抱着试一试的心态联系了她。龙玉兰当天下班就到了程婆婆家中，为患者更换了尿管、胃管并进行了双下肢压疮护理。劝说患者家属带患者去住院无果后，龙玉兰主动指导患者家属给程婆婆翻身并作了护理、饮食相关知识的宣教。往后一年多的时间里，只要患者家属跟龙玉兰主管护师反映护理困难，她一下班就主动到石湖洲程婆婆家为其解决问题。有的时候将近深夜11点多才能到达程婆婆家，整套护理流程下来处都已经12点多了，但龙玉兰甘之如饴。更让患者家属印象深刻的是，有一次程婆婆尿管堵塞严重，尿液无法排出、膀胱区膨胀，情况危急。龙玉兰了解情况后第一时间赶到程婆婆家，为其按摩腹部帮助尿液逐渐排出。那天的温度高达36度，程婆婆的家没有空调，压疮伤口散发出腐臭味，在这种艰苦的环境下龙玉兰并未停止帮程婆婆按摩，很快，汗水便湿透了衣服。程婆婆的家属觉得既感动又过意不去，纷纷劝她无需按摩、赶紧休息一下，但龙玉兰却坚持说“不行，我负责的病人一定要做到最好，绝不能马虎对待。”

   龙玉兰主管护师多次从三水西南到石湖洲来回奔波，程婆婆家属一直想给她报销油钱或买点东西表达一下感谢之意，但龙玉兰坚决拒收，她说“救伤扶危是我的职责，我只是把在学校和医院学到的知识技能用在有需要的人身上”。

   这种在病患需要帮助时默默付出的行动一坚持就是一年多，直至2017年4月程婆婆离开人世，其家属送来锦旗科室人员才知道这背后的故事，全科上下无一不被龙玉兰主管护师默默奉献的精神所感动。这正是我们“主动******年”最好的榜样，值得我们学习。

   在程婆婆家属的强烈要求下，我科把龙玉兰主管护师的事迹写出来，作为“主动******年”的榜样鼓励我们每一位医护工作者。

    在龙玉兰主管护师的影响下，中西医结合康复科积极响应“主动******年”活动，在病房环境优化和规范******态度方面下苦功，为打造质量和******一流医院而不懈努力。