秋露下 琼珠滴——区人民医院优秀代表高琼珠献礼护士节
(本院讯 宣教科报道)她以勤勉尽责为笔书写属于自己的护理故事,这段长达32年的时光里有欢笑也有辛劳。她说从不后悔成为一名护士,如果可以,她想在护士这个岗位上一直耕耘下去,她就是现任神经内科护士长——高琼珠。“山木润,琅玕湿。秋露下,琼珠滴。”人如其名,琼珠即是露珠,不施粉黛但沁人心脾,看似娇小却能滋养生命。

1985年从卫生学校毕业以来,先后在眼科、耳鼻喉、急诊科、神经内科等科室从事护理及管理工作。由于有扎实的护理知识,对工作有高度负责的态度,毫无悬念,高琼珠在1999年被医院提拔担任护士长一职。每天提早上班、推迟下班是高琼珠的工作常态,她用自身的饱满热情努力地解除患者的痛苦。

以责任之名 扬帆前行
高琼珠所在的神经内科主要收治瘫痪卧床、失语、大小便失禁的病人,基础护理工作量大且繁重。记得那是08年6月的一天,科室收治了一名70多岁的脑梗塞病人,该病人入院时不仅失去意识、大小便失禁而且由于长期卧床身上出现了一个面积为10x20cm的重度压疮。时值盛夏,重度压疮的恶臭经过高温的“加工”,病人身上发出的气味让他的家人也对其“敬而远之”。面对这一情况,高琼珠二话不说,马上带领护士为病人仔细清洗压疮,小心处理伤口。细致有序的护理工作、贴心温暖的日常关怀,最终使得该病患好转出院。

类似的例子不胜枚举,在神经内科这样的一个重症科室,来自困难的“刁难”似乎永不停止。“我是一名护士,护理病人本来就是我的责任。”高琼珠坦言这种无比清晰的责任感正是自己面对困难、克服困境的勇气之源。
以关爱为名 点亮回家的路
12年的7月份,急诊送来了一名意识不清的老人,在住院治疗期间,她的家属却一直不见踪影。看着老人因见不到自己的亲人而郁郁寡欢,高琼珠利用休息时间收集线索并亲自走街串巷寻访病人家属。功夫不负有心人,几经周折后终于与老人的女儿取得联系。粗心大意的女儿竟然不知道母亲生病住院,在连番道谢后,高琼珠将痊愈的老人平安送回家。
“护理病人,不仅要‘护身’还得‘护心’,知道他/她的所思所想也是做好护理工作的关键之一,”高琼珠说,看见病人笑了,她觉得很幸福。
以理解为名 凝聚团队力量
佛山市三水区卫计局2010-2011年度“优质护理服务示范病房" 、2013-2015年度"五常法"管理护理示范单元、区人民医院2011-2012年度"优质护理服务示范病区"、2015年优质护理服务评比“一等奖"、三面流动奖牌等奖项,这众多光环的背后是神经内科每一位护理成员的不懈努力和无私付出,身为团队的护士长,高琼珠自然是功不可没。说起团队建设,高琼珠说“理解别人的不理解”是她的“秘籍”。
团队成员的年龄段不一样、成长环境和经历也不一样,面对同一件事的理解可能千差万别。一旦有成员提出问题或者有疑议,首先要学会站在对方的角度进行考虑。如果牵涉到一些工作环节的问题,“开诚布公”也是解决问题的有效途径,比如公开关于护理工作的一些相关数据,公开、透明地回答问题。
高琼珠还表示,身为护士长一定要以身作则,要乐于接受监督。
以摄影为名 调剂生活
护理工作节奏快,工作量大,有的时候难免会感到疲惫;护理工作忙,陪伴家人的时间也会相对少一些。“和家人一起的时光很宝贵,和他们在一起,看到的风景都会美得让我想永远留存下来”,也许是因为这个想法,高琼珠喜欢上了摄影。慢慢地,摄影成为了高琼珠舒缓工作压力、调节家庭气氛的手段。

(图片为高琼珠摄影作品)
“我并没有想过自己也会有被采访的一天,这样会不会显得太高调了?其实,我只想做一个默默工作的护士,哪怕很普通我也很满足。”说完,高琼珠露出了温暖而自信的笑容。
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