分时段预约可精准到30分钟

实时掌握专家出诊信息

足不出户就可以挂到专科/专家号

三水区人民医院预约挂号服务逐步放开力度

全力推进预约挂号服务全预约

为持续巩固疫情防控成果和改善医疗服务，加快推进线上线下一体化的医疗服务新模式，不断增强人民群众就医获得感，近日，国家医政医管局发布《国家卫生健康委办公厅关于进一步完善预约诊疗制度加强智慧医院建设的通知》，三水区人民医院积极响应通知要求，结合自身实际发布了《三水区人民医院门诊预约挂号实施方案（试行）》，6月8日（周一）起，三水区人民医院将全面执行新的门诊预约挂号号源分配方案，增加预约挂号号源，减少现场挂号，请广大市民尽量选择微信预约挂号。为方便少量不会微信挂号的就诊患者，我院将留取少量现场挂号号源，请需要的市民携带身份证/医保卡到自助挂号机进行预约挂号。

“自助机操作简单、方便、快捷，一分钟就能预约到合适的就诊时间和心仪的专家了。”门诊一楼大厅，一位72岁的阿叔开心地说。

“用手机微信进行分时段预约挂号、缴费，只要在选定的时间看医生，手机微信缴费，药房取药就可以回家了，无需排队，大大减少在院等候时间。”28岁的罗先生就诊后说。

“目前，我院可通过微信预约、自助机预约、医程通APP三种方式进行预约。”我院客户中心主任林艺红表示，自今年5月起，为满足疫情防控需求及方便群众就诊，我院在门诊楼1-5楼、普通发热门诊投放自助挂号机，市民可凭身份证/医保卡进行使用。因特殊情况停诊的专家信息，市民在预约挂号时就可以知悉。

我院副院长蔡敏表示，预约挂号好处多：

一是安全，市民可以足不出户，在家中通过手机就可以挂号。有助于减少人员聚集，减少排队，避免交叉感染风险。

二是便捷，市民只要输入姓名、身份证号码、手机号码即可绑卡，随后就可在微信上选择专科或专家服务，整个过程仅需几分钟，轻轻松松，免去现场排队之苦。而不熟悉手机操作的老人家可请子女***劳，小朋友可由父母负责，因每个手机号可以绑定6张不同姓名的诊疗卡，***为实名挂号。

三是精准，预约挂号重在分时段服务，可以精准到30分钟，市民可以按照自己的工作情况和生活节奏，选择就诊时间段，减少等候。

四是方便，市民可以通过医院微信号查看医师出诊信息，对因特殊情况停诊的专家信息，在预约挂号时就可以知悉，可以及时选挂其他专家号。

“同时，网上全预约挂号便于医院阶段性评估预约挂号情况。对号源紧缺、一号难求的专科和专家，我们将增加出诊专家、增加号源、优化出诊时间段、增加出诊时间和或增设专科等措施来满足市民需求，并大力发展这些优质专科。对号源长期无法饱和的专科，我们探讨予以整合或优化。”蔡敏介绍说，目前，我院微信服务公众号可提供预约/当天挂号、微信缴费、检查查询、检验结果查询、医院咨询、就诊意见反馈等服务。

网上挂号方便、快捷，比较受年轻市民青睐。为了方便一些不了解、不熟悉网上挂号，习惯了现场挂号的人群，我院还增加了10台自助预约挂号机，并安排志愿者现场引导自助服务。“预约挂号能够推动医疗资源合理分流，精确掌握病人需求，便于医院及时调整门诊专家出诊人次，将优质医疗资源下放去一线。我们实施以全面预约挂号为开头的全面预约诊疗服务，旨在以信息化建设助力医疗服务，打造智慧医院，最大化的为群众提供方便、快捷的医疗健康服务，努力提高群众就医获得感。”蔡敏副院长说。他同时呼吁，根据国家文件和疫情防控常态化形势要求，为避免人员聚集，减少交叉感染，请广大市民尽量选择微信预约挂号，减少现场挂号。

点此链接，手把手教你网上预约挂号

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【实用】三水区人民医院门诊预约挂号操作指引

https://mp.weixin.qq.com/s/EjJdjX5-obIfCR6WgxvNnA

预约挂号常见问题

    市民:目前预约挂号的方式有哪些？

    答：目前预约挂号的方式分别有：微信（公众号：SSRMYY）、APP（医程通）、现场自助机。

    市民:请问预约挂号可以提前几天进行？

    答：我院预约挂号是提前7天开放的。

    市民:预约挂号收费是否与人工挂号一致？

    答：我院预约挂号费用与人工挂号相同，不另收预约费。

    市民:老人、小孩该如何预约挂号？

    答：目前我院的微信公众号可绑定6个就诊人资料，老人、小孩可请子女或父母***为挂号。

    市民:预约挂号一次最多可以预约几个号？

    答：同一实名患者一天在同一个科室只限预约1次，每次限约1个号。

    市民:请问预约号源已满，还有什么方式可以挂到该医生的号呢？

    答：可以在就诊当天点击“当天挂号”进行挂号。

    市民:请问在医院公众号进行预约后，就诊时还需取挂号单吗？

    答：不需要的。在预约成功后，系统会推送一条“挂号单”在你手机上，凭此信息即可就诊。

    市民:我挂了今天的号，临时有事取消就诊，怎样才可以退号呢？

    答：预约好的号源如需办理退号，必须在预约就诊前一天（24点前）进行退号；如果是当天挂号，必须现场进行退号。

    市民:我预约挂的号如何打印******？

    答：若需打印收费******，请在当天看诊后到门诊挂号处进行打印。