2020年9月18至20日，首届中国医院质量成果发表赛暨第八届全国品牌故事大赛医疗分赛场决赛在广州落下帷幕，我院喜获八项大奖。

本次大赛由中国质量协会医疗与健康分会联合《中国质量》杂志社主办，共有全国各省市自治区90多家医院167个质量管理参赛项目参加了比赛，全国共500余名医务工作者参与了本次的成果交流盛会。

参与此次全国性赛事，也是我院自三甲复评启动以来，对实际工作的首次检阅。本次活动由三甲办组织统筹，共有七个项目参赛，六个案例脱颖而出并在决赛中斩获八项大奖。

我院与国内多家高水平医院同台竞技，最终斩获“优秀组织奖”

其中，我院从全国90多家医院中突围，与国内16家知名医院一起斩获“优秀组织奖”；报送的品牌故事微电影“淼.守护”荣获一等奖，有机会被推荐参加第八届全国品牌故事大赛总决赛。

品牌故事微电影比赛一等奖

由我院党政办牵头组织拍摄的微电影《淼·守护》，该电影由我院抗疫期间真实案例改编而成，疫情以来，我院全体员工在医院党委的科学领导下，舍小家为大家冲锋在抗疫一线，实现了“病人零死亡、医护零感染、环境零污染”。其中，我院的*********员在面对疫情时更是充分发挥了模范带头作用，将党旗高高飘扬在抗疫一线。我院全体医务人员的努力也得到了来自上级和群众的认可和广泛好评。

根据大赛规则，品牌故事大赛医疗分赛场一等奖项目将被择优推荐至第八届全国品牌故事大赛总决赛。

优秀组织奖

此次大赛旨在引导医院实践先进质量技术方法，创新优质服务，鼓励创新成果，普及传播品牌管理知识，促进医疗行业高质量发展和医院品牌建设。赛事主办方从医疗质量改进、患者安全管理、服务运行效率等多方面，从优质高效、管理创新、患者满意等多个维度出发，深入挖掘各医院医疗质量管理的亮点。

经过材料初选、现场评审、评委打分、结果公示等环节，我院从全国90多家医院中突围而出，与国内16家知名医院一起斩获“优秀组织奖”。

优质服务大赛改进级成果奖

我院妇产儿团队汇报了《促进安全分娩，保障母婴健康》成果。近年来随着二胎政策开放，高龄孕产妇逐年增加，高龄孕产妇发生合并症和并发症的人数也随之增加，既增加了孕产妇怀孕期的风险，也增加了产科医护人员的工作风险。为了让孕产妇能更好地掌握孕期知识，避免合并症和并发症的发生，安全度过怀孕期，该团队制定了全方位的优质服务，贯穿于孕期、产时、产后各阶段。相关的对策包括增加助产士门诊出诊频率、在现场授课的基础上设立线上课程、开展一系列的实操课、开展群组化孕妇护理、开展孕产瑜伽联合生育舞蹈课程、指导产程呼吸冥想法等以及多方位产后宣教。在实施优质服务中，产妇的满意度也由改善前的92.1%提升为95.25%，产科护理团队于2017-2019年连续四年获得优质护理服务病区称号。

该项目成果得到了大会评委一致的认可和好评，最后斩获本次大赛优质服务大赛改进级成果奖。

质量创新发表赛改进级成果奖

我院卒中中心团队汇报了《医联体网络化建设在缺血性卒中快速化诊治中的应用》成果。2018年，我国卒中死亡率149.49/10万，同年，三水区脑卒中复发率高达12.7%。脑卒中现状说明，提高脑卒中患者治疗效率迫在眉睫！该团队通过加强医联体网络化建设，规范救治技术，缩短救治时间，打造“家庭-医联体（急诊科）-专科（神经内科）-康复科-社区随访”五位一体诊治流程，获得良好的临床效果。其主要特点为：急慢结合、上下联动、同质化治疗、全程化管理 。

在打造五位一体诊治流程，我院作为牵头单位联合区内13家医疗机构组成卒中联盟，联盟内无缝连接，为脑卒中患者提供绿色通道，使诊治过程一路畅通。联盟内建立远程医疗，实时监测患者病情，为患者实时提供专业的技术指导，以最快的速度进行专科治疗和后期康复治疗。该项目极大提高了我院脑血管病救治水平，将DNT平均值由80分钟降为39分钟，中位数由73分钟降为32分钟，提升了我院卒中中心在市内的影响力，吸引了更多区域外脑梗塞患者，外地诊治人数由2018年17%升至2020年28.5% 。2019年12月，我院取得“高级卒中中心建设单位”称号。2020年以来，每月溶栓病例数均保持在20例以上，在广东省内连续5个月保持在第一位。

该成果得到了大会评委一致的认可和好评，最后斩获本次大赛质量创新发表赛改进级成果奖。

“5S”成果发表赛改进级成果奖

我院护理团队汇报了《五常法在医院管理中的作用》成果。2015年，我院通过实地调研，发现医院存在的突出问题，如耗材囤积或过期浪费、安全标识不清、环境脏乱等，发现三方满意度、各项护理指标正性率低。该团队通过“头脑风暴”利用人机物法环进行原因分析，明确了开展五常法活动的必要性。医院5S推行委员会以多种形式实施全院培训教育，并通过“请进来、走出去”的方式，要求全院各科室在日常工作中做倒“常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律”。为了保持5常法工作的常态化，推委会实施“三制”管理，分别是例会制、查检制、督导制，对存在问题进行及时的整改，以巩固推进成效。

经过5S的推进工作，物品摆放有序，医院环境整洁美化，院科两级以评促建，患者就医体验不断提升，医院社会效益、工作效益、时间效益取得了良好的成效，患者、社会、 员工的满意度不断上升，得到了社会各界的认可和赞誉。该成果得到了大会评委一致的认可和好评，最后斩获本次大赛“5S”成果发表赛改进级成果奖。

品牌故事微电影比赛三等奖

我院心血管内科报送的微电影《救心铸魂，我们一直在努力》，据实记录了心血管内科自2007年建科一步步成长为三水区市民信赖的品牌科室的故事。他们以“救心铸魂”作为科室文化，十三年如一日坚守在“救心护心”的一线，不断钻研、提升技术，逐步发展为佛山市重点专科，拥有佛山市医学骨干人才一名，佛山市三水区医学领军人才一名，拥有国家卫健委冠心病介入诊疗资质4人、起搏器植入资质2人及射频消融资质1人。从心血管简单病变到常规病变再到病危的复杂手术，技术精益求精，患者救治成功率不断提升。如今，科室每年开展介入治疗500余例，其中完成急诊手术支架植入（PCI）手术200多台，作为建设胸痛中心的核心科室之一，心内科通过与急诊科、医学影像科、介入室等科室，不断优化流程、提升救治效率和水平，助力医院成功创建成为国家级胸痛中心。

品牌故事演讲比赛最受欢迎奖和三等奖

我院报送的品牌故事演讲比赛作品《他们》，以我院医生、三水驰援湖北医疗队队长黄伟生的视角切入，再现了三水医疗队在疫情阻击最前线“不怕苦、不怕累、不惧险、不畏难”的场景；与他们一起战斗的，还有坚守在三水疫情一线的医院广大员工和党员干部，他们用逆行的身影诠释了医生的初心和使命。

    我院一直高度重视医疗质量建设，全院各科室紧紧围绕质量、安全、服务核心理念，使“三甲工作日常化、日常工作三甲化”不断得到落实，通过PDCA持续改进，逐步提升了我院医疗质量管理实力。

本次大赛活动虽然落下帷幕

但质量的持续改进只有起点没有终点

PDCA   我们永远在路上！