三水区人民医院门诊便民服务措施
1、 门诊实行分普通门诊及急诊挂号、收费,提供自助挂号、收费服务。
2、 开设平价门诊。
3、 提供网上预约、电话预约、现场预约服务。
预约电话:87813033、87813080,
现场预约:门诊大厅挂号窗,
挂号时间:上午7:00、下午13:45(周一至周日)。
4、 开设主要科室周一至周日门诊,急诊24小时开放。
5、 提供自助取化验报告服务。
6、 电脑触摸屏查询系统提供服务价格、药品价格查询,专家、专科门诊时间及介绍上墙公示。
7、 客户中心提供咨询、导诊;咨询台、内科门诊、妇产科门诊均设有为行动不便患者提供的轮椅、平车。
8、门诊大厅及二楼外科护士站、影像科、三楼妇产科护士站、检验科、四楼口腔科、超声科、五楼体检中心等均有提供一次性水杯及开水。
9、咨询台、急诊科、输液中心、外科护士站、内科护士站、影像科、妇产科护士站、儿科护士站、检验科、口腔科、眼科护士站、体检中心均设有便民箱。
8、 为70岁以上老年人、残疾人等提供优先挂号、收费、就诊服务。
9、在门诊大厅设导诊台,配备专职导诊员,对危重、行走不便的无助患者实行全程导诊及护送入院。
10、每日在门诊大厅咨询台接待咨询、投诉。
11、门诊免费为患者测血压,称体重
12、门诊为行动不便的患者提供轮椅及担架车
13、为特殊病人在卫生间设坐厕。
14、提供各类疾病的健康教育小册子供顾客阅读。
15、提供现场健康宣教
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