医疗卫生是与人民群众息息相关的民生大事，面对三水市民日益增长的医疗服务需要，三水区委区政府作出了一个具有前瞻性的决定：计划将区人民医院孵育成一家三甲医院。作为区内最大的综合性医院，人民医院将借助创三甲之势，通过一系列改革创新，使医疗技术、服务质量和综合管理水平得到新一轮提高，从而整体提升全区的医疗卫生水平。

目前，区人民医院发生了许多新变化：开通了门诊看病预约，让患者可以在约定的时间找到心仪的专家看病，既方便又省时；完成了电子病历系统平台，改善工作流程，提高工作效率，有效缩短了患者排队候诊、检查、缴费和取药的等待时间；通过更新路牌标识、翻新改造、整治卫生和规范停车管理等措施，使医院就医环境焕然一新、井然有序；购进市内一流医疗设备DSA机，为患者提供更精确、高端的诊疗技术服务......

这些喜人的成效得益于区人民医院今年创“三甲”工作。围绕“以评促建、以评促改、评建结合”的创建精神，坚持以“病人为中心”，该院科学规划、精心部署，有计划、有步骤地推进“创三甲”工作，正以饱满的精神面貌迎接“创三甲”评审工作。

市民盼望 政府支持

未来五年，三水将打造成“产业新城、南国水都、广佛肇绿芯”。而作为社会发展的“稳定器、服务器”，医疗卫生事业的同步发展成为了三水市民关注焦点。然而，放眼全区，三水还没一家三甲医院，有市民看病时宁愿“舍近就远”，纷纷前往佛山、广州乃至北京的医院就诊，不仅费时费力，还有可能耽误最佳治疗时间和效果。

“如何让三水及周边地区人民群众在家门口好看病、看好病”，作为区卫生系统龙头单位，区人民医院有责任积极思考，认真查找制约医院发展的瓶颈，如竞争意识和危机感不强等，恰以“创三甲”为良机，全面打开医院发展的新局面。

让人鼓舞的是，该院“创三甲”之举，获得省卫生厅、市卫生局的认可和支持。区委、区政府高度重视，把此举列入区政府“十二五规划”。未来五年，区卫生人口计生局在实施“名院、名科、名医”工程中，计划把区人民医院孵育成“三甲”，满足市民对高端医疗服务的需求。前日新任区长陈英文、副区长黎延坤等政府领导到我院调研，希望我院全体员工要秉承创“三甲”精神，以高水平医疗服务吸引更多当地和周边群众就医，助推三水整个医疗事业发展。

养精蓄锐 蓄势待发

创三甲，区人民医院准备好了吗？该院自今年3月全面启动“创三甲”工作以来，至今已全部准备就绪，随时欢迎省厅组织的三级综合医院评审专家们前来评审指导。

首先，提高医疗技术水平成为创建的“重头戏”。医院以专科建设促发展，把市、区重点专科为代表的内、外科作为支柱，突出龙头地位，打造品牌，带动医院整体发展。目前，该院眼科已被确定为市特色专科，心血管内科、神经外科和儿科也被确定为区重点专科，而骨科、急诊科和呼吸内等院内重点专科也在同步发展中。

其次，医院的管理在“创三甲”中得到了进一步规范。落实医疗安全责任制，做到谁主管，谁签字，谁负责，有效地防范了生产和医疗风险；制定病历书写质量质控考核制度，构建病案“评价—反馈—改进”体系，提高病历管理质量；健全各项规章制度，变经验管理为科学管理。

此外，人才培养也是“创三甲”不可或缺的一环。目前，医院在职员工876人，其中正高21人、副高86人、中级237人。为了让医院员工尽快成长，今年以来，该院先后开展了骨科、内科、急救科等省级以上的学术培训班，邀请国内专家学者前来授课。此外，该院还选派优秀医务人员前往国内各知名医院进修学习。而通过各类招聘方式，今年该院新招聘了临床医疗、护理和医技等专业108名员工。

破茧而出 振翅腾飞

“创三甲只是一个起点，并不是终点。”在区人民医院院长郑利先看来，“创三甲”的最终目的还是要回归到为病人服务上，通过提高医疗技术水平，让三水市民切实享受到医疗服务提升带来的实惠，“不用走出家口，就能享受到高端优质的医疗服务。”

展望未来，医院还将一如既往地做好专科建设。根据医院自身优势和特色，重点建设恶性肿瘤、呼吸道疾病、心脑血管疾病、产前诊断、肾功能不全，代谢和营养疾病等诊治技术平台。 通过人才培养、学术交流与合作等方面促进各学科建设与发展，力争再创建2到3个三水区重点学科。

而在医疗质量和人才培训等方面，医院将建立以医疗质量为核心的管理体系，严格按照诊疗常规和操作规范从事医疗活动；实施“科技兴院、人才立院”战略，一方面大力引进高层次人才，另一方面每年选派3至5名学术带头人和优秀青年到国外进修学习。从整体上提高医疗水平，为三水乃至邻近的肇庆四会、南海狮山、小塘、高要、清远等地提供优质医疗服务。

科室介绍

科室拼搏 奋力创三甲

为做好“创三甲”迎评工作，该院领导班子亲自带头，创新院长查房形式，各科室齐心协力，共同努力，全力创三甲。根据三级医院评审标准，该院深入开展了两次“三甲模拟评审”活动，“以模拟促迎评”，使“创三甲”的迎评工作落到实处。

强化专科建设，是医院“创三甲”的重点工作。医院通过加强眼科、心血管内科、神经外科、儿科、急诊科、呼吸内科和骨科等重点专科建设，促使医院的技术水平不断发展，并形成医院品牌特色专科，符合三甲医院的要求。其中，该院引进三水首位医学博士、脊柱外科专家潘磊，做了10多例代表目前医学界脊柱外科最高水平的上颈椎手术，患者均恢复良好。该院骨科已从以往的一个创伤为主的骨科发展到脊柱骨科、关节骨科、手足整形科在内的大骨科，积累了颈腰椎间盘突出症微创手术、上颈椎手术技术以及胸腔下脊柱手术等方面的丰富经验，在佛山地区处于领先水平。

与此同时，持续提高医疗质量，改善医患关系。面向全体医生开展“医疗质量分析会”，院长郑利先结合院内外的医疗典型案例，从法律层面讲解发生“医疗事故、医疗差错、医疗损害、医疗服务违约”的根源及其主要特点，并要求员工按照医院的规章制度从病人挂号、首诊、治疗、配药、查房、交班、病历书写、手术和病人知情权等方面要严格把关。

在护理方面，实行护理部、科护士长和护士长三级质量管理体制，推行护士长集体学习制度，要求护士长学习管理学、心理学、法律法规、美学等知识，更好地为临床服务。与此同时，推行床边责任制，“把时间还给护士，把护士还给病人”，得到了患者及其家属的好评。

信息化建设也是“创三甲”的重要内容。今年，医院完成了“区域电子病历系统”和“医院管理信息系统”两大部分的系统工程，系统改造了就诊流程，建立了门诊电子挂号系统、门诊分诊系统、门诊输液中心系统、门急诊药房排队取药叫号系统等，基本实现了与佛山市区域卫生信息平台双向数据传输与共享。此外，医院还向市民发放近9万张健康卡，方便三水市民在数字健康服务网站上进行健康卡管理、健康信息查询等。

此外，医院也在积极做好各项后勤服务。监管物业公司做好全院的保安工作，全院治安环境有了很大的改善；做好医院的卫生和绿色，为病人提供一个美化、绿化的舒适就医环境；完成各项基建和装修工作，让医院的硬件水平得到进一步的提升。

院长访谈

院长访谈 畅想新未来

在区人民医院，“以病人为中心，一切为了病人”并不仅仅只是一句口号，而是贯穿医院发展的核心理念。对于院长郑利先而言，医院通过创三甲促进技术水平、服务理念和管理方式的整体提升，最终的目的还是要回归到“为病人服务”上。

假若成功创建三甲医院，即“后三甲时代”，医院该如何发展，郑利先想得很简单，他认为医院要一如既往地以三甲标准，规范日常工作中各项操作行为，切实为病人服务，为三水市民提供良好的医疗卫生环境。

一个医院的形象好坏，离不开内涵和实力。有内涵和有实力，才会有竞争力。在后三甲时代，区人民医院将更加注重发挥公立医院的公益性，把社会效益放在首位，通过人性化和规范化的服务流程，方便患者就医，促进医院健康发展，从而奠定医院在全区乃至周边地区作为领头羊的中心地位。

通过“创三甲”，郑利先认为医院站到了一个更高的平台，并以此吸引更多的学术人才，通过他们突出的技术力量，影响和带动一个学科的进步。在学科进步的同时，又能反过来培养基层人才，进而促进医院的发展，将医院好的技术力量和突出的学科优势向社会推荐，形成医院自身的品牌优势。

对于普通员工而言，本质的工作就是要有责任心，踏踏实实做好自己的事，全身心为病人服务。在后三甲时代，“以病人为中心，一切为了病人”的发展理念得以在员工中形成共识，并自觉遵守，使得服务意识、服务态度和服务质量有了明显的提升。而通过调整医疗布局，改进医疗流程，方便患者就医，该院将立足于解决三水市民看病难、看病贵的问题。

党建

党建先行 护航新发展

党组织建设为医院提高医技水平、改善服务质量提供强有力的组织保证。11月底，中国共产党佛山市三水区人民医院委员会成立，并举行了第一次党委大会，院长郑利先当选为首任党委书记。该院党委下设术科、非术科、门诊、行政后勤和退休人员五个支部，党员总数达220人，占医院员工总人数的26.5%。

院长郑利先希望全体党员职工要做到“三个牢记”：一是要牢记提高医疗服务质量，让三水的居民在家门口就能享受到高质量的医疗卫生服务；二是要牢记以病人为中心，医院的医护人员要从患者的角度出发，急病人所急，想病人所想，使病人在看病过程中感受到贴心满意的服务；三是要牢记“创优争先”，切实完成“三好一满意”（服务好、质量好、医德好、群众满意）的医疗服务目标。据悉，该院推进的“三好一满意”活动，近日获得了三水区行风评议团好评，并由其调查结果显示，社会各界和人民群众对该院的满意率达97％。

副区长黎延坤希望医院党委作为战斗堡垒，充分发挥党员职工先锋带头作用，在创“三甲”的冲刺阶段，要戒躁戒傲，坚持不懈地提高医疗水平，全心全力地为市民服务，做到服务提升、技术提升和效益提升。

人医回顾 过往大事记

1、1941年：抗日战争期间，旧三水县政府在芦苞成立“三水县卫生院”，成为三水区人民医院前身。建院初期仅有医护人员和文书、勤杂共6人，仅开设简单门诊、种牛痘、注射霍乱、伤寒预防针等业务；

2、1950年：县人民政府接管三水县卫生院，改称为“三水县人民政府卫生院”；

3、1956年：县政府将“三水县人民政府卫生院”改称为“三水县人民医院”，拥有工作人员68人，病房600平方米，设病床60张；

4、1984年：在西南镇环城路2号建成新的住院大楼， 占地8000多平方米；

5、1992年：被评为二甲医院；

6、1993年：三水撤县建市，“三水县人民医院”改称为“三水市人民医院”；

7、2002年：被广东省妇联评为“广东省巾帼文明示范岗”；

8、2003年：三水撤市设区，医院改称“佛山市三水区人民医院”。新医院总面积达8万多平方米，分设门诊大楼、医技大楼和住院大楼；

9、2008年：成功创建了广东医学院附属三水医院；

10、2011年：医院正全力创建三级甲等医院，并借此进一步提升全区医疗卫生水平。

 

 

                                           三水区人民医院党委